No se ejecuta exe

This topic contains 3 replies, has 2 voices, and was last updated by  Ignacio Gros 7 months ago.

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  • #26801

    Eva Chan
    Member

    Buenas, me he descargado en mi windows 10 exelearning la ultima version instalable. se instala correctamente y todo parece correcto. cuando hago doble clic sobre el icono que apareció en el escritorio aparece la ruedita de carga y luego NADA. No se ejecuta ni hace nada. si vuelvo a hacer doble clic nada. Intento desinstalar y me dice windows que no “puedo eliminar pq esta en uso”, es decir mi pc entiende que esta ejecutandose el programa. Me instalo programas de desinstalacion forzosa y me cuesta. Finalmente en el administador de tareas me encuentro que esta varias veces en segundo plano (varias veces que hice doble clic) finalizo todas las tareas y desinstalo. Me instalo la version portable y exactamente lo mismo. (antes habiendo eliminado la carpeta exe con todos sus datos). Me intento instalar el autorun y aparece el recuadrito de carga de exe como si fuera a funcionar… pero nada. Vuelvo a eliminar todo incluida carpeta exe y me intento instalar una versión anterior. Nada. Ni tampoco reiniciando el pc. ¿¿Qué es lo que no funciona?? help :(

  • #26816

    Ignacio Gros
    Member

    ¿Has probado a borrar la carpeta exe en %APPDATA%?

    Por favor, sigue estas instrucciones y nos cuentas: http://exelearning.net/problemas-al-ejecutar-exelearning/

    Ojalá se solucione así.

    Saludos.

  • #26817

    Eva Chan
    Member

    Si, he borrado la carpeta.

    Lo que ocurre, según me he dado cuenta, es que mi pc no abre la pagina del navegador. He buscado la ruta de exelearning http://localhost:51235/newPackage y la he puesto en favoritos. Si hago como que ejecuto el programa (clicando sobre el icono) y luego manualmente voy al navegador y accedo si se abre normalmente. Claro está que es una solución bastante fullera… de hecho en ocasiones no conecta indicando:
    La página localhost ha rechazado la conexión.

    ¿alguien sabe qué puede ocurrir?

    Uso google chrome como navegador por defecto.

    un saludo y mil gracias

  • #26819

    Ignacio Gros
    Member

    La verdad es que no sé qué puede estar pasando. ¿Un problema de permisos?

    Si consigues abrirlo así, aprovecha para ir a Preferencias y seleccionar el navegador con el que debe abrirse, a ver si así funciona.

    Si no es así, ¿puedes adjuntar en un zip el archivo exe.log que hay en la carpeta exe de %APPDATA%? Borra su contenido (con el Bloc de notas) antes de intentar abrir eXe, para que tenga la información justa.

    Gracias.

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