Consulta eXeLearning para Mac

This topic contains 2 respuestas, has 2 voices, and was last updated by Bianca Hace 6 años, 8 meses.

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30 enero, 2018 at 20:22 #29308

Bianca
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Estimados, reciban un cordial saludo, mi consulta es la siguiente:
Hemos instalado la versión de exeLearning para Mac, pero no se ejecuta al parecer no es compatible, la pregunta es está funcionando para MacOs High Sierra?

Espero su respuesta.
31 enero, 2018 at 17:22 #29311
Anónimo
Buenas tardes Bianca,

La última versión de eXe ya ha sido probada con todas las versiones de Mac (desde Snow Leopard) incluyendo High Sierra.
Quizás tu problema se deba a la configuración específica de tu equipo.
Para poder intentar ofrecerte en la solución necesitaríamos que nos remitieras:
- La versión de eXe que has instalado
- La versión exacta de Mac que estás ejecutando
- Una captura del mensaje de error (o como mínimo el texto completo del error)
Cuanta más información tengamos más sencillo será encontrar el problema, pero mándanos lo que puedas.

¡Gracias por informarnos del problema!
1 marzo, 2018 at 17:16 #29449
Bianca
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Buen día Juan, gracias por tu respuesta, te escribo en copia a los siguientes item que me mencionas arriba:
1. La versión de eXe que has instalado. La versión instalada de eXe es 2.1.3
2. La versión exacta de Mac que estás ejecutando. La versión de Mac 10.13.2
3. Una captura del mensaje de error (o como mínimo el texto completo del error). No es un error, solo no se ejecuta, es decir, se instala bien pero cuando se da doble clic para abrir la aplicación simplemente no abre, no ejecuta.
Si me puedes ayudar te lo agradecería.

Saludos.
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