Error abrir exelearning

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This topic contains 4 respuestas, has 2 voices, and was last updated by  Ignacio Gros Hace 4 años, 7 meses.

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  • 6 abril, 2020 at 10:38 #33449

    patrihg
    Member

    Estaba trabajando con Exelearning y de repente, no me deja abrir el programa,me sale el siguiente erro:<tipe ‘exceptions.Exception’>:duplicated device id 20He intentado desinstalar el programa y volverlo a instalar, instalar una versión anterior, desinstalar el Firefox y abrirlo sobre el chorme, instalar la versión portable y no he conseguido que arranque el programa.Que puedo hacer?Gracias de antemano

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  • 7 abril, 2020 at 9:09 #33462

    Ignacio Gros
    Keymaster

    Prueba a borrar (o renombrar, si tienes Estilos o iDevices personalizados) la carpeta de usuario de eXe. ¿Funciona?

    Aquí se dice dónde está esa carpeta en cada sistema operativo: https://exelearning.net/en/problemas-al-ejecutar-exelearning/

  • 7 abril, 2020 at 9:52 #33466

    patrihg
    Member

    Gracias Ignacio, pero he probado con lo que me comentas y no ha funcionado. He probado a desinstalar e instalar versiones anteriores y nada, me sigue saliendo el mismo error.  Cuando desinstalas el programa, deja algún archivo de configuración o variable de entorno fuera de la carpeta exe de archivos de programas?Lo único que me funciona es la versión ready to run

  • 7 abril, 2020 at 9:58 #33467

    patrihg
    Member

    Ya lo he solucionado, he borrado esta carpeta AppData\Roaming\exe   y ha funcionado. Pensaba que esta carpeta se refería a la que esta en archivos de programa. Muchas gracias

    • 8 abril, 2020 at 7:25 #33479

      Ignacio Gros
      Keymaster

      Era la de AppData, sí. Me alegro de que lo hayas solucionado.

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