Problema para "save" y "save as"

Tengo un problema similar, no puedo cambiar el nombre del archivo ni guardar los archivos del proyecto en mi computadora.

Gracias,

Carmen, Costa Rica

Hola Audrey y Carmen:

Comprobad que estáis utilizando la versión INTEF 7:  https://exelearning.net/descargas

Ese problema se daba en versiones anteriores. En todo caso indicad Sistema operativo si no se soluciona el problema 

Saludos

Hola Audrey y Carmen:

Hemos detectado el posible problema. Podría ser que estáis intentando guardar los elp en carpetas en las que no tenéis permisos de escritura.

Probad a guardar en carpetas en las que sepáis que los tenéis como carpetas dentro de vuestra carpeta personal o en aquellas que les deis permisos de escritura.

¿Se soluciona así?

Hola Antonio, Audrey y carmen

nosotros estamos detectando el mismo problema. Creemos que la cuestión radica en el cambio bastante sustancial que ha sufrido el cuadro de diálogo de Guardar/Guardar como y Exportar.

Donde antes se abría una ventana estilo windows en la que se seleccionaba primero la carpeta (Guardar en: ) y luego, abajo, se nombraba el archivo (nombre y tipo) en la parte baja de la ventana (adjunto un pantallazo: save_exe_old) ahora lo que aparece es lugar: para escribir el nombre del archivo y esto confunde a los usuarios. Además, si escribes el nombre del archivo primero y seleccionas luego la carpeta, el nombre de archivo que hayas puesto se borra (adjunto otra imagen sobre este: guardar_exe_7).

Por lo tanto creo que hay cierta confusión con ese cuadro de diálogo. Adjunto un PDF con la pequeña ayuda que he preparado para los usuarios del INTEF, por si os sirve de ayuda.

Un saludo

• This reply was modified Hace 11 años, 8 meses by  fosser.

Ok:

entiendo el despiste. Miramos cómo mejorarlo. Es un tema de usabilidad

En cualquier caso y porque estamos entrando en “pánico”, aparte de la confusión ¿se están dando errores en guardado?

Gracias

Hola Antonio, 

mirando con más detenimiento aún ese cuadro de diálogo (te adjunto pantallazo) da la sensación que el diseño de la interfaz de esa ventana estaba pensado para Abrir un archivo, antes que para guardarlo. Me explico:

Como verás en el adjunto, arriba del todo pone Seleccionar un archivo y luego Lugar. Si utilizas la ventana como si fueras a abrir un archivo en lugar de a guardarlo, todo cuadra: seleccionas la carpeta donde esté el elp que quieres abrir, seleccionas el archivo que quieres abrir y el nombre aparece en la caja de texto lugar:

Esto también sería válido si quisieras guardar un proyecto y machacar uno anterior, pero quiza deberíamos, por el feddback que estoy recibiendo de nuestros participantes cambiar, al menos, las siguientes cosas:

• En lugar de seleccionar archivo, poner arriba Guardar archivo
• En lugar de lugar poner nombre de archivo
• Sobre el árbol de carpetas y los tres botones que te llevan a Escritorio, carpeta personal o Mis documentos pondría Selecciona carpeta de destino
• Si además queremos evitar que al usuario se le borre el nombre de archivo cuando selecciona la carpeta, pondría la caja de texto para nombre de archivo debajo del árbol de carpetas y no arriba.

En cuanto a los posibles errores de guardado, creo que vienen por la misma vía. Como los usuarios no escriben el nombre del archivo, ni seleccionan una carpeta, pueden, si están trabajando en un ordenador con permisos restringidos, estar por defecto en una carpeta sin permisos de escritura (nosotros, por ejemplo, no podemos hacer casi nada en C://). En otras ocasiones lo que ocurre es que sin nombre, ni carpeta, cuando haces clic en guardar, no pasa nada, por lo que el usuario considera que no le deja guardar.

El otro problema creo que viene porque los usuarios, al ver que no pueden guardar ni guardar como, tratan de exportar y ahí se les presenta el mismo problema. Con el añadido de que si el proyecto no está guardado en ningún sitio puede dar algún error al tratar de exportar.

Otro de los problemas que parece haberse documentado es con Explorer 7 u 8. Yo tengo instalado en la máquina virtual Xp Mode de Windows 7 el eXe INTEF 7. Aunque el navegador predeterminado es Chrome, forcé la apertura con Explorer para ver como funcionaba con el truco que tenéis en el manual. Por cierto, abro paréntesis: los cambios en el archivo eXe.conf para Windows Xp, son un poco diferentes de lo que documentáis en el manual. Te adjunto también el exe.conf tal y como yo lo he dejado para que se abra por defecto con el explorer. lo que no funciona en Xp es añadir %s &. Cierro paréntesis.

Mi instalación de eXe-INTEF-7 en windows Xp con Explorer 8 no me da mayores problemas que los derivados de la propia máquina virtual por lo que es leeeeeeeeeeeeento. Pero si que he detectado un posible problema serio y otro menor.

El serio es que si el usuario tiene activada la vista de compatibilidad para diseños web para navegadores anteriroes del Explorer 8, la hemos liado, pues eXe7 entonces ni se abre o se abre con errores. Si lo activas mientras tienes el eXe7 abierto en Explorer es casi peor, pues ya empezamos con atascos y el relojito gira y gira y gira sin parar. Tal vez habría que advertir sobre esto.

El problema menor (que no debería serlo pero como tu dices con esta sensación de pánico, cualquier cosa es posible) es que cada vez que haces un idevice nuevo, Explorer te muestra su famoso mensaje de “Esta usted a punto de enviar información a internet ¿está usted seguro?” (o algo semejante). Es posible que alguno se asuste al ver esto, pues puede que el usuario piense que está usando una aplicación que está en su ordenador y que cómo puede decirle que va a mandar nada a Internet. Nosotros sabemos que esto no es así, pero el usuario no tiene porque.

En fin, aunque es posible que todo esto te llegue por otros cauces, yo no entiendo muy bien esta “pscosis” eXe, salvo que la explicación sea que por primera vez hemos metido eXelearning como herramienta de trabajo en cursos en los que no se pide más que una competencia informática muy básica.

Se me había ocurrido, para los usuarios menos diestros en el manejo de las TIC, si no sería interesante preparar algo muy sencillo para determinar el navegador que cada uno quiera. Algo como lo que tenéis en el manual, pero con ejemplos de como hacerlo al menos en Windows Xp y 7/8, Ubuntu y Mac. No se si es posible hacer algo sencillo en este caso, ya que sólo en windows que es a priori lo más sencillo, el archivo exe.conf es un archivo oculto y el usuario normal no tendrá activado el ver archivos ocultos. Supongo que en Linux y Mac habrá que tirar de consola ¿no? O ya rizando el rizo y para una versión posterior, esta opción de usar uno u otro navegador se le ofrezca al usuario de modo gráfico o en el proceso de instalación, o algo así…. ¿cómo lo ves?

En fin, ya me cuentas

Saludos

Javier

• This reply was modified Hace 11 años, 8 meses by  fosser.
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Sólo comentar que coincido con lo que indica fosser respecto de la configuración actual  de ese cuadro de diálogo de Guardar. Es confuso.

Un saludo