Problemas con acceso a páginas

This topic contains 8 respuestas, has 4 voices, and was last updated by  Cuky Hace 10 años, 2 meses.

  • Author
    Entradas
  • #19564

    Cuky
    Member

    Hola, tengo un caso de una colega que diseño su curso en exelearning, cuando fue a añadir y modificar las secciones creadas desde exelearning haciendo doble clic en cada página no se expande el tema, por lo que no se tiene acceso al contenido.

    Se hicieron pruebas de abriendo el archivo en otras computadoras que tienen instalado exelearning y se puede acceder al contenido de las secciones.

    No se que puede hacer, se llevaron a cabo estas pruebas, sin embargo prevalece el problema:

    • En la computadora donde presenta el problema se desintaló e instaló exelearning,
    • Se accesó el archivo del problema con la versión portable

    La colega accede exelearning desde el Google Chrome.

    Agradezco su apoyo,

    Saludos!

  • #19580

    carmonaedgar
    Member

    Hola Cuky exactamente lo mismo ha pasa a mi. He realizado varios cursos y cuando intento hoy entrar, no accede a las página.

    Si alguien puede ayudarnos, ya somos dos con el mismo problema

    gracias

  • #19586

    Ignacio Gros
    Keymaster

    Por favor, ¿podéis decirnos qué versión y revisión de eXe estáis usando (Ayuda – Acerca de eXe)? ¿Qué sistema operativo?

    También nos vendría bien tener un elp. ¿Podéis subir uno de ejemplo? Si no podéis publicar el contenido podéis enviar un correo desde el apartado contacto incluyendo un enlace para que podamos descargarlo.

    Gracias.

  • #19592

    carmonaedgar
    Member

    Gracias Ignacio por respondernos. 

    Estaba utilizando la vesion 1.04 r7 cuando detecte el problema que referimos.

    Me cambie entonces a la version 2 con la esperanza de solucionarlo, pero nada.

    He vuelo a intalar la version anterior y en diferentes computadores (todos Windows) y el problema persiste.

    Pensando que se me habia dañado el archivo, he creado un nuevo curso y sigue el problema.

    Gracias por ayudarnos

  • #19593

    jrfern
    Member

    > haciendo doble clic en cada página

    No acabo de entender. ¿Estamos hablando de hacer doble ciic en el cuadradito de abrir o cerrar subsecciones de un capítulo? Eso las abriría y las cerraría. Y hacer doble clic en un página lo que hace es abrirla para cambiarle el nombre. Las páginas se abren pinchando en su nombre uan sola vez. Quizás es que no he entendido.

    Archivos adjuntos:
    You must be logged in to view attached files.
  • #19595

    carmonaedgar
    Member

    Hola Jrfern  Efectivamente el problea es bien sencillo, pero fundamental.

    Efectivamente, las página se habren pinchando en su nombre una sola vez (aspecto bien intuitivo) pero el problema que tenemos es que no abren.

    No abren las páginas.  Me deja crear páginas, me deja cambiarles de nombre, pero de ahi no pasa.

    GRACIAS

  • #19606

    carmonaedgar
    Member

    Hola cuky has podido solucionar el problema?…. gracias. Yo sigo sin resolverlo

  • #19609

    jrfern
    Member

    Sería necesario que enviarais un ELP que tenga el problema. Si nosotros lo abrimos, es problema de vuestro ordenador: navegador, sistema operativo, antivirtus, cortafuegos… Pero se puede empezar a localizar el problema.

  • #19611

    Cuky
    Member

    Sistema operativo Windows 8

    Versión exelearning 7.1

    el elp yo lo puedo abrir bien y examinar todas las páginas desde mi máquina, pero no así desde el computador de la colega que creo el elp.

    Ese mismo archivo lo abrí bien el la versión 7.1 y 2.0 desde mi computadora.

    De todos modos te enviaré el elp.

    Saludos!

You must be logged in to reply to this topic.

Skip to content